第一印象的重要性

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　　第一印象的重要性 

　　一切与陌生人见面的场合都让人心中惴惴不安，人们不惜花费重金购置新衣，打造新形象，只是为了在第一次会面中以完美的形象出场，哪怕第二次、第三次会面时完全素面朝天。因为，人们都明白，第一次会面时有一种神秘的力量将左右结局，这就是“第一印象”。

　　第一印象究竟有多重要？美国前总统克林顿和希拉里的第一次见面甚至改变了美国历史，当他们在耶鲁大学的图书馆相遇时，两个人目光长久相视，希拉里走向克林顿，并对他说：“既然我们注视对方，我想我们就应互相介绍。”就是这一句话，打开了克林顿的心扉。[由整理]

　　恋人间第一次见面时彼此的笑容与衣着都会长久留在对方心中

　　第一次见面能够使一对男女一见钟情，甚至生死相许；第一次见面能够使一个人失去等待许久的机会，只因给上司留下了坏印象；许多女人都是凭第一印象来购买商品；有一位著名作家甚至说过，如果他在第一次见面中不喜欢一个人，就绝不给他再次见面的机会……。可见，第一印象的力量有多大。那么，究竟第一印象是如何构成的，它将如何引导人们对事物的看法？

　　什么决定第一印象？

　　研究证明，人们在初次会面前30秒钟的表现，给对方留下的印象最为深刻，也就是通常所说的第一印象。第一印象的构成来自于大脑神经系统对新信息的反馈，其中杏仁核和皮质层起着决定性作用。大脑将我们每日所接收的信息进行编码，当我们第一次接触到某个事物，杏仁核和皮质层便根据对方的特征进行快速分类，最终构成我们对该事物的第一印象。其中，观察者的视角以及被观察者的表现都对第一印象起着决定作用。

　　简单的谈话会给人留下很好的第一印象

　　安?戴玛瑞斯(AnnDemarais)和瓦莱丽?怀特（ValerieWhite）在她们所写的《第一印象》(FirstImpressions)中，提出了决定第一印象的几大因素，其中包括：容貌、语言、态度、穿着和身体语言。作者指出，多听少说、多进行眼神交流、以及简单的谈话会给对方留下较好的第一印象。

　　第一印象往往能够激起我们情感中最强烈的部分，就像照片一样，将我们的情绪定格在那一刻。由于第一印象来自于本能，因此其包含的信息往往也十分重要的。加州大学医学院的心理学教授保罗?艾克曼（PaulEkman）说：“我们甚至能够从30米外看到一个人的笑容。”这张笑脸的主人将会给我们留下的良好第一印象。

　　事实上，人们往往透过第一印象去决定一个人是否值得交往，如这个人会不会伤害自我或者对自我是否有益，塔夫斯大学的心理学教授纳利尼?阿姆巴迪（NaliniAmbady）认为，这是人类为了生存而构成的一种快速决定环境危险与否的潜力。

　　当然，第一印象的构成往往是主观、片面、甚至粗糙的，也就是说它无法给人一个相对全面的决定。

　　第一印象是正确的吗？

　　尽管人类在弱肉强食的社会中，凭借本能的第一印象能够迅速的决定敌友，但是由于第一印象的构成取决于决定者和被观察者，而我们初次见到的事物往往同时存在着许多模糊不清的复杂信息，做出正确的决定是很困难的。

　　如果第一印象是错误的决定，那么日后注定会失望

　　因此艾克曼教授认为，第一印象是否正确，还得看被观察者所表现出的行为举止是不是真实的。一些进行过严格的社交礼仪训练的人，往往能够在任何场合表现得体，那么我们很难透过第一印象来对他们做出正确的决定。而且，一些外貌特征会使我们对人产生刻板印象，比如一张娃娃脸、大眼睛会让我们觉得这个人很亲切、单纯；漂亮的人会让人感到更健康、聪明；喜欢说话，并乐于交际的人被我们认为更善良，其实这些决定通常都是错误的。

　　所以，第一印象往往并不是客观的，因为这取决于许多偶然因素。比如，我们常常说的英雄救美，一个男人偶然间遇到了正在被歹徒挟持的女人，并出手救下了她，那么故事的结局往往是该女子以身相许。如果这个男人与这个人女人在一个普通的聚会上相见，那么就十分有可能擦肩而过了。其实这个男人并不是常常去救人，只是恰逢其会而已。因此，我们在第一次见面时发觉对方是乐观的、开朗的，或者阴郁的、悲观的，这些都不能作为对此人个性的最终决定。

　　古人说：路遥知马力，日久见人心。也就是说认识一个人需要透过长期的交往，因为，第一次见面，我们只能见到一个人处理一件事的态度与潜力。比如日常生活中第一次见面可能是聚会，或者是商务谈判，那么也许这个人并不喜欢聚会，或者对商务谈判缺乏经验，而给我们留下了不好的印象。但这个人是否喜欢音乐、做的一手好菜、并且乐于助人这些品质我们却无法透过这种场合得知。因此，片面的印象会让我们与值得信赖的对象失之交臂。

　　然而，人们常常是懒惰的，这就好比我们对自我的图书进行分类，在一本书上贴了文学的标签，并归入到文学类后，便很难再费心将它归入其它类别。因此，当我们在一个人身上贴上“大方得体”或者“胆小谨慎”的标签后，便不再费心去改变这个标签。在日后的交往中，我们只需要按照这个标签所代表的内涵去看待对方就能够了。但是，这种粗暴的分类方法会为我们日后与其交往埋下隐患。因此，第一印象常常会让人们做出错误的决定。比如许多女人第一感觉良好的物品，买回家后却发现质量低劣。

　　除了片面性，第一印象还具有必须持久性，我们往往需要很长的时间才能消除第一印象留下的决定。

　　为何第一印象会持续很久？

　　加拿大心理学家的一项研究发现，第一印象具有持久性。也就是说，第一印象所构成的认识将持久的主导人们对待另一个人或事物的看法，即便人们在之后的交往中对此人或事物具有了新的认识，第一印象所产生的看法依然不会消失。

　　你对同事的第一印象很难改变

　　“比如，你对一名同事第一印象并不好，而在一次聚会中，你发现他原先很热情，但你也只会认为他仅仅适合私下相处，而不适合共事，也就是说，你对他的第一印象依然没有改变。”这是加拿大西安大略大学的首席研究员西维亚?嘉禾斯基（BertramGawronski）经过对第一印象的研究后得出的结论。

　　在试验中，嘉禾斯基和他的团队将一个人的两组完全相反的信息（用心的和消极的）放在电脑上，并将信息展示给两组受试者。当受试者对此人构成第一印象后，研究员们又将相反的信息展示给他们，此时，研究人员刻意改变了电脑显示器的背景。之后，研究员将这个人的照片展示给受试者，并研究他们对照片构成的印象。让研究员感到惊奇的是，这两组人员对此人的印象完全依照第一印象，之后的信息所构成的决定只在照片置于他们阅读第二组信息的显示屏背景下时才起作用。

　　这是因为，对违反原有经验的决定，大脑会采取一种“一般性原则下当然有例外”的处理方式，也就是说，当一种新的经验与固有经验不符时，我们将其视作特例，只在特殊状况下才起作用。

　　当然，第一印象并不是恒定不变的，第一印象在不一样情境下被数次挑战后，新的决定就会构成，第一印象也就失去它的效力了。但如果第一印象只在同种情境下被多次挑战，其威力依然不会受到影响。

　　因此，假如一个人十分善于掩饰、伪装自我，而且娴熟人际交往原则，在第一印象中，给我们留下了十分完美的感觉，使得我们愿意与他进一步交往，甚至在不察之下对其敞开心扉，我们就要悔之莫及了。

　　如何克服第一印象？

　　大多数人都不是心理医生，也无法像福尔摩斯、狄仁杰那样洞察人性。人们往往透过容貌、态度、穿着打扮等表象来评价别人。因此，如果我们第一次见到某人时，他着装得体、和颜悦色、面目可亲，就极有可能给我们留下良好的印象。同样，假如对方情绪不佳、愁眉不展、甚至怨声载道，给我们的第一印象必须是糟糕的。可见，我们常常因为第一印象而对别人抱有成见。因此，在日常看待事物及与人交往中，我们需要注意以下几个方面，尽量避免第一印象的不良影响。

　　不要给别人贴“标签”。政治家喜欢给不一样人群下定义，比如**者、资本家、无产阶级、地主、民主人士等等。这些词汇本身包含了许多资料，我们能够透过它们决定一个人的政治倾向以及社会地位。而当今，我们也习惯于用白领、小资、民工、公务员这些词汇来给人分类。但是我们很难用一个词汇完全概括一个人或事物的本质，诸如“善良”、“奸诈”、“开朗”、“悲观”等词汇很难概括一个人的全部个性。所以，凭借第一印象就将某人定性，是极不客观的。要想更全面的了解一个人，切不可在第一次见面时，便对其贴“标签”。

　　客观全面的看待事物。尽管我们都明白客观看待事物的重要性，但人往往很难避免主观心理。就如同每个人都有自我喜欢的颜色与味道一样，人们对待人或者物也总是有所偏好。即便如此，也要尽可能正确的看待事物的本质，而不是将善看成恶，质量低劣当成品质上乘。

　　知错就改。每个人都难免有第一印象，正如上文所说，我们并非心理医生，更不是神探，因此，第一印象有所偏差是在所难免的。当发现第一印象是错误的时，努力去重新看待事物就能够了。

　　总之，第一印象对我们的社会交往起着十分重要的作用，我们要尽可能给别人留下良好的第一印象，同时也要客观的看待他人。

　　阅读精选（2）：

　　第一印象的重要性--心理学的证明与解释

　　生活中我们第一次见到某某人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象。通常所说的这个印象实际上就是指第一印象或最初印象。在社会心理学中，由于第一印象的构成所导致的在总体印象构成上最初获得的信息比之后获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生，他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生，阿希所用的仍然是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所构成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先理解了肯定信息的第一组大学生，对被评价者的印象远远优于先理解了否定信息的第二组。这意味着，最初印象有着高度的稳定性，后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。

　　心理学家陆钦斯1957年运用文字描述材料所做的研究，也验证了首因效应的存在。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人，说“吉姆去买文具，与两个朋友一齐边走边晒太阳。他走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话……”。

　　另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人，说吉姆“放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边……”。

　　陆钦斯的研究发现：只看外向段描述的被试，绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人；只看内向段描述的被试，绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人；而当两个段落和在一齐呈现时，多数被试对于吉姆的印象只是根据先出现的第一段材料，无论将哪段材料放在前面都是如此，第二段材料所发生的影响很小。

　　为什么第一印象如此重要？这是因为最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架，去理解他们之后获得的有关此人的信息。譬如，前面所提到的陆钦斯的研究，当人们先看了外向段之后再看内向段，人们会认为内向段中所描述的吉姆的表现，是因为他当天在学校里正好赶上了不顺心的事，而吉姆实质上是外向的人。反之亦然。

　　有关首因效应的研究告诉我们，在人际交往中，我们要注意给初次见面的人留下一个好的第一印象。但在与别人的交往中，注意不要仅仅凭借对别人的第一印象给他（她）定性。每一次交往都能给你有关你的交往对象的新的信息，你就应根据这些信息随时调整你对他（她）的印象和看法。

　　心理学家做过一个试验：分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。

　　这个故事说明：不一样的仪表代表了不一样的人，随之就会有不一样的际遇。这不仅仅仅是以貌取人的问题。大家都了解第一印象的重要性，而研究发现，50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。

　　中国传统上会在新年来临前将屋子进行一次大扫除，这个时候我们也就应打扫一下自我，检查一下自我有没有不卫生的地方，所谓“细节出魔鬼”有时候就是一个小细节，就给别人留下十分不好的印象，说不定这就关乎你的人生大事。

　　礼仪小知识

　　什么决定第一印象

　　即使在远古年代，外界已经对我们的祖先提出了要求：迅速决定应对的是朋友还是敌人。古人能否生存下来，取决于他们对第一印象的准确决定潜力。

　　媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只需要7秒钟。透过超多的分析，研究者们得以成功描绘出影响第一印象构成的因素。

　　●第一印象的构成有一半以上资料与外表有关。不仅仅是一张漂亮的脸蛋就够了，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。

　　●第一印象有大约40%的资料与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的构成。

　　●第一印象中只有少于10%的资料与言语举止有关。

　　试验显示，见到一个陌生人时，你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。此外，握手也能传递重要信息。研究发现，那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动而不是无力、潮湿、试探性的人，不仅仅能让你对他感觉良好，还将取得你的信任。

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　　一、主动向对方打招呼

　　俗话说：“一回生，二回熟。”对于陌生人来说，你先开口向对方打招呼，就等于你将其置于一个较高的位置。以谦恭热情的态度去对待对方，必须能叩开交际的大门。如果你能用自信诚实的目光正视对方的眼睛，会给对方留下深刻的印象。

　　二、报姓名时略加说明

　　记忆术中有一种被称作“记忆联合”的方法，这是一种把一件事与其他事连在一齐的记忆方法，初次见面的人利用这种方法能够加深他人对你的印象。比如你姓张，便可说：“我姓张，张飞的张，不是文章的章。”这样加以说明，对方会认可你的幽默风趣，也会更容易记住你。

　　三、注意自我的表情

　　人的心灵深处的想法都会形之于外，在表情上显露无遗。一般人在到达见面的场所时，往往只注意“领带正不正”、“头发乱不乱”等着装打扮方面的问题，却忽略了“表情”的重要性。如果你想留给初次见面的人一个好印象，不妨照照镜子，审慎地检查一下自我的面部表情是否跟平时不一样，如果过于紧张的话，最好先冲着镜中的自我傻笑一番。

　　四、找出与对方的“共同点”

　　任何人都有“求同”心理，往往会不知不觉地因同族或同伴意识而亲密地连结在一齐，同乡会、校友会之类的组织便应运而生。如果你能找出与对方拥有的某种“共同点”，即使是初次见面，也会在无形中让对方产生亲切感，一旦心理上的距离缩小了，双方便很容易推心置腹了。

　　五、了解对方的兴趣、爱好

　　初次见面的人，如果能用心了解与利用对方的兴趣、爱好，就能缩短双方的距离，加深对方的好感。例如，和中老年人谈健康长寿，和少妇谈孩子和减肥，和孩子谈米老鼠、唐老鸭等。即使是对自我不甚了解的人，也能够谈谈新闻、书籍等话题，这都能在短时间内使对方喜欢上你。

　　六、引导对方谈得意之事

　　任何人都有自觉得意的事情，但是，再得意、再值得骄傲和自豪的事情，如果没有他人的询问，自我也不能主动提及。而这时，你若能适时而恰到好处地将它提出来作为话题，对方必须会欣喜万分，并敞开心扉畅所欲言。适当地给人以机会，你们的关系会更加融洽。

　　七、适时地指出对方身上的微小变化

　　每个人都渴求拥有他人的关心，对于关心自我的人也容易产生好感。所以我们要用心地表示出自我对他人的关心。只要一发现对方的服饰或常用物品有所变化，哪怕是极其微小的变化，也应立即告诉对方，绝对没有人会因此而感到不高兴。愈是指出对方细微的、不容易被发现的变化，愈能使对方高兴。让对方感受到你的细心和关怀，你们之间的关系就会变得比以前更为亲密。

　　八、挺直的坐姿

　　弯腰曲背的人，大多是害羞的、自我防卫心强的人，让人觉得难以与之相处而脊背得笔直的人，会让人觉得富有活力、精气十足。因此，在会谈、面试等社交场合，务必注意挺直你的脊背，让人觉得你“精明强干”。

　　九、恰如其分地“附和”对方

　　“附和”是表示专心倾听对方说话的最简单的信号，体现谈话双方的情感交流。真正用心听他人谈话时，总会发现谈话中有自我不懂的、搞笑的或令人拍案叫绝的地方。如果能够将听时的感想用心地表现出来，随声附和，在谈话中加入“真是这样吗？”“你说的是……？”“为什么？”之类的话，定能使对方的谈话兴趣倍增，乐于与你交谈。

　　十、不要忽略分手的方式

　　心理学认为，人类的记忆或印象具有“记忆的系列位置效果”，也就是说，人的记忆或印象会随着它的话语中出现的位置的不一样而有深浅之分。一般来说，最有效果的是最初和最后的位置。所以，在事情进行过程中留下不好的印象或出现某些小问题，如果能在最后关头将良好印象深植于对方心中，就能挽回原先造成的损失。

　　西方一些国家的政府首脑、议员在输民众的陈情案时往往采用这种技巧：理解陈情案时，并不送对方到门口；否决时，必定恭恭敬敬地送到大门口，一一握手道别，让那些没有到达目的的人怀着感激对方已尽力的情绪回去。我们在日常交际中也要注意分手时的语言和动作。热情招待朋友之后，人刚走出去就把大门砰地关起，前面的款待也将前功尽弃。与人会谈结束的时候，如能将自我的感激之情用三言两语表达出来，必须会给对方留下难以忘怀的印象。

　　阅读精选（3）：

　　赢得第一印象的七个关键点

　　你第一次参加朋友的一个聚会。邻座的女士很健谈。你们谈到各自的工作，爱好及最喜爱的餐馆，聊得很开心。最后分手时，你们交换了电话号码。但是几天之后，你给这位女士打电话，她却没有回电话。

　　这种尴尬时常发生。我们结识了自我喜欢、期望与之共事或愿意与之交往的人，而对方却对我们的热情反应冷淡。与朋友告别后，我们就在猜测，别人究竟是如何看待自我的。虽然这种见面机会不多，我们留给别人的印象也很短暂，但它经常会给我们的生活带来深远的影响。第一印象其实十分重要，因为它会让人给某人或某事留下“持久的记忆”。第一印象是我们第一次，有时是惟一一次在别人面前表现自我的机会，这个印象很可能是永久性的。所以说，第一印象十分关键，它决定着别人对你的看法，以及别人是否愿意加深与你的交往。

　　你可能很想明白，“别人是怎样看待我的？”“除了我的外貌，别人还看到了我的哪一面？”“怎样才能给别人留下更好的印象？”下面，我们将帮您找出如何改变自我的方法，使您给人留下一个良好的第一印象。这个印象更能反映你自我，反映你最好，最真实的一面。

　　1、交流的前奏——亲和力

　　在陌生人真正见你或与你说话之前，他们可能会注意到很多细节——你的言谈举止、你与人交流的方式。你表现出来的开放程度决定了别人对你的看法，它是第一印象的前奏。如果你表现得投入，欢迎别人，并能给人以安全感，你就能够成功地邀请别人与你交谈，让别人感到放松。

　　里根的演讲

　　有一次，美国总统里根到上海复旦大学演讲。在来上海之前，他就到华盛顿一所大学里寻找到一名上海复旦大学毕业的物理系学生。根据他的设计，寻找的这名学生不要很出名，结果，他跟该校一个叫叶扬的中国学生通了电话。到了上海复旦大学演讲时，里根的第一句话就说：“我这天带来了贵校物理系毕业的叶扬同学的问候，他请我转达对谢希德校长的问候，请我转达对贵校师生的问候。”里根说了这句话后，复旦大学的谢希德校长立刻问一旁的教务长：“叶扬是谁？”教务长说：“我也不明白。”此时，场上响起了一片热烈的掌声。

　　显然，里根运用真情感染法策划的凸显人际亲和力的演讲，在那里收到了明显的效果。叶扬这个知名度并不高的复旦大学的普通毕业生，作为校长和教务长，甚至之后的同学，当然不会认识他和记得他。然而，作为一个外国的总统却能认识他，并带来了他对校长及其全校师生的问候，这不仅仅向在场的听众展示，他里根是一个有着平民情结的总统，而且是一个情感的热忱传播者。那里，里根用自我精心策划而凸显人际亲和力的开场白是十分成功的，它在为自我的形象增彩的同时，也为自我后面的演讲作了十分精彩的铺垫。

　　2、交接话题：第一次谈话的主题

　　你想要在第一次谈话中获得成功，那么你谈话的主题就要是对方感兴趣之所在，这样才能给对方留下深刻完美的第一印象。话题不仅仅仅只涉及对方和你自我，而且要包括生活、时事、文化，以及你的个人心得，你用新思想、新视角满足了对方的好奇心，让对方觉得你充满情趣，热爱生活。

　　约翰逊投其所好

　　要说服别人，就得从对方的角度思考，而不是只强调我们的需要。

　　约翰·H·约翰逊是美国出版业的巨子，他一手建立了赫赫有名的约翰逊出版公司，是《Ebony》和《Jet》两本主流杂志的创始人，还是摇滚巨星迈克尔·杰克逊的首席顾问。他旗下有多家电台、电视台、化妆品公司和模特公司。约翰逊作为一个出身贫苦的黑人，在当时种族歧视甚嚣尘上的美国能够白手起家取得如此成绩，堪称奇迹。用他自我的话来说就是：“我是个穷人，但我胸怀大志；我总是被人拒绝，但我明白我能说服任何人。”

　　约翰逊在创业阶段资金紧张，公司也没有太大的名气，但是他曾成功地拉到了著名的森尼斯无线电公司的广告。当时该公司的首脑是麦唐纳，十分精明能干。约翰逊写了封信给他，要求和他当面谈谈，麦唐纳立即回信拒绝：“来信已经收到。但是我不能见你，我并不主管广告。”

　　约翰逊仔细分析，麦唐纳既然是公司的首脑，却不管广告，那么他管什么？答案很明显，他管的是公司大的方针政策，当然也包括广告政策。于是，约翰逊又写了封信给他，询问能否去拜访他，谈谈关于在黑人社会进行广告宣传的政策。

　　麦唐纳回信说：“你是个坚持不懈的年轻人，我决定见你。但是，你要是想谈在你的刊物上登广告的事，我就立即结束访问。”

　　这就给约翰逊出了一个新难题：谈什么？

　　约翰逊有条不紊地行动起来。首先他翻阅美国名人录，发现麦唐纳是一位探险家，以前到过北极，时间是在1909年汉森和皮尔瑞的那次著名的北极探险之后几年。麦唐纳很赏识汉森的勇敢，而汉森是黑人，曾就本身的经历写过一本书。约翰逊认为这是个能够利用的机会。他先安排驻纽约的记者采访汉森，并请他在自我的书上签名，以便送给麦唐纳。然后，约翰逊安排将以汉森的冒险经历为题材的文章发表在即将出版的当月杂志上。

　　果然，麦唐纳见到约翰逊的第一句话就是：“看见那边那双滑雪鞋没有？那是汉森送给我的，我把他当作朋友。你看过他写的那本书吗？”“看过，”约翰逊说，“凑巧我那里有一本，我还特地在这本书上请他签了名。”

　　麦唐纳翻阅着那本书，十分高兴，之后，他以挑战性的口吻说：“你出版的是黑人杂志，在我看来，黑人杂志上该有一篇介绍像汉森这样的人的文章才对。”

　　约翰逊立刻对他的意见表示肯定。并将一本刊登有关汉森冒险文章的杂志递给他。麦唐纳一面翻阅杂志，一面点头赞许。这时候，约翰逊告诉他：“我创办这本杂志的目的，就是宣传汉森这种克服一切障碍而到达最高理想的奋斗精神。”

　　“你明白吗？”麦唐纳向约翰逊伸出手来，说道，“我看不出我们有什么理由不在你的杂志上刊登广告。”

　　约翰逊去拜访顾客的时候通常只能谈5分钟，但是事先却要花几个月的时间做准备。5分钟时间里如果你能抓住对方的兴趣所在，说得有道理，赢得对方的认同，你就取得了成功。

　　3、多关注别人

　　第一次与人见面或者是交谈，要对别人表现出很热切的关注，这样才能让对方体会到你是一个自信，思想开放，易于接触，能够理解别人外表之下的东西的人。这样才利于拉近人与人之间的关系。

　　倾听是一种务必具备的潜力

　　斯帕克斯是纽约的一家标志性餐厅，许多富翁、权贵和名人都经常光顾那里。这天晚上，光临那里的最耀眼的一位人物是王牌大律师大卫·伯依斯，他刚代表美国司法部就控告微软违反反托拉斯法案做过精彩辩论，在业界颇具影响。伯依斯到来后径直走向了凯文所在的餐桌前，他和凯文因为以前的案子而相互熟悉。

　　伯依斯加入到了凯文和汤姆的行列，三个人一齐品酒聊天。几分钟后，凯文站起身来，到外面接电话去了。餐桌前只剩下伯依斯和汤姆俩人，俩人以前从未见过面，彼此都十分陌生，但伯依斯并没有离开，而是和汤姆聊了整整半个小时!汤姆之后对我说：“伯依斯先生真的是大家风范。他和我素昧平生，而且又是红透半边天的大牌律师。他根本不需要陪我聊那么长时间。实话实说，我并不是为他过人的智慧、尖锐的言辞或者吸引人的轶闻趣事所折服，他给我印象最深的，是他每问一个问题，都在静心地等待我的回答。他不只是在听，他还使我觉得，整个餐厅似乎只有我一个人!”

　　汤姆的最后一句话极其完美地描述了倾听和听的差别。当凯文因故离开后，伯依斯留了下来，并给汤姆留下了长久的良好印象。尽管他们两个都是律师，但名气、资历、影响力都相差甚远，将来有一天汤姆能帮上伯依斯忙的可能性几乎为零。因此，很显然，伯依斯的目的并不在此。他显示兴趣，询问问题，毫不分心地倾听，这一切，只是证明，伯依斯在与人们交往中具备了一种可贵的潜力或者技巧——倾听。

　　4、亮出你的王牌：自我展现

　　自我展现是强有力的王牌。谈论自我既会让你更具吸引力和亲和力，也会让他人在向你敞开心扉时简单自在。认识到自我展现的力量会帮忙你控制与他人建立关系的速度。

　　一份独特的简历

　　2007年5月，那是我们学校举办的最后一次招聘会。因为有事返家，回校后，已经是最后一天，我没有时间再去准备详细而漂亮的简历。但是我又不想放下这次机会，只能跟着同学们一齐进了会场。

　　会场很嘈杂，到处都围着应届的毕业生。我在一个个展台前浏览着招聘信息。一则让我心仪的信息吸引了我的眼球。

　　展台前人很多，都是拿着简历放在招聘人员的面前。我焦急的想着该怎样办，下意识的，我碰到了口袋里的手机。我把手机拿出来，在上面打开一条新信息修改界面，输入了我的基本资料，经历，然后保存在草稿箱里。我走过去，安静地站在人群后。一会，略微松散一些的招聘人员看到了我。我微笑着，对他说：“您好，我对贵公司带给的职位很感兴趣，但是我的简历用完了，我此刻有份手机信息简历，我能够发给您吗？因为我不想放下这次机会。”他愣了下，报出了自我的手机号。按动发送键，把简历发了过去。我对他伸出手来，握握手，说谢谢。

　　结果，我得到了面试的机会，也获得了那份工作。

　　经理说，我是惟一一个在慌乱中说您好和从容不迫的握手的学生。虽然我的简历没有准备的那么周全，但是思路足够独特。

　　5、把握谈话的节奏

　　除了说话的资料以外，你表现出的活力和与别人同步的潜力将会影响到别人对你的看法。人们会依据你在初次见面中所表现出来的活力来决定你是什么样的人。

　　如果你抛开个人的喜好，按照对方的方式来进行谈话，这比起让别人来适应你的谈话方式给人的印象往往会更好。在这方面表现得灵活，体现出你是个感觉敏锐，先人后己，社交上很大度的人。别人会觉得还是和你在一齐更舒服，更令人满意。

　　谈话中学会阅读对方的表情

　　著名的演讲家、疯狂英语的创始人李阳老师前不久做了一次激情飞扬的英语演讲。他就十分擅长阅读听众的表情。演讲的时候，他提出了一个问题：大家想不想听听李阳是怎样读英语的？台下的学生十分高兴，异口同声地说想。于是，李阳开始疯狂地读了一段英语，十分流利，十分好听。这个时候，大家被他流利的英语吸引而流露出敬佩和羡慕的表情，他就立刻提高了嗓音说：“你们想到达我的水平吗？”同学们当然又是异口同声地说想。然后他就开始讲怎样做才能到达他的水平。这样一来，学生就会聚精会神地听他讲如何学习好英语。如果不注意下面学生的表情而按死板的方法自个儿讲，学生就会没有多大反应，心不在焉，你去讲如何学好英语，认真听的人必须寥寥无几，自我演讲的目的也就难以实现了。

　　在演讲的过程中，李阳很注重不时观察学生的表情，如果学生东张西望，心不在焉，脸上漠无表情，他就会请学生站起来，举起书，读几句励志的英语名言，这样大家又有精神认真听演讲了。李阳之所以能成功地举办如此多的演讲，我想擅长阅读学生表情的潜力帮了他很大的忙。

　　6、你如何看这个世界：你的世界观

　　你的世界观能够很明显也能够比较隐晦。世界观的表达不需要言语或者词语去形容的。但是，即使是在双方的第一次谈话里面，人们还是很容易就找到你的世界观，并以此为根据来揣测你的整个性格。因此，在你与人第一次见面时，你有必要去检查你所表达的世界观，将你世界观中好的一面展现出来，给人一个好的印象。